ОТП Банк является значимым участником российского кредитного рынка. Он предлагает клиентам широкую линейку продуктов с интересными условиями как с ценовой точки зрения, так и с прочих сторон. Поэтому неудивительно, что программы кредитной организации пользуются высоким спросом. Множество граждан имеют действующие кредиты банка, однако не всегда люди заблаговременно выясняют все моменты, связанные с их погашением. Портал «Кредиты Онлайн» расскажет о том, как можно узнать остаток по кредиту в ОТП Банке.
Расскажут про долги
Состояние собственного кредитного долга всегда нужно держать под контролем. Но что делать, если график платежей утрачен или клиент внес часть суммы досрочно и не знает, сколько ему осталось вернуть банку? Для этого всегда можно обратиться к кредитору.
В ОТП Банке заемщики могут выяснить остаток задолженности разными способами:
Прийти в офис банка. Личный визит редко используется исключительно для получения информации о сумме долга. Тем не менее, при обращении в банк по другим вопросам можно заодно прояснить и этот пункт. При себе необходимо иметь паспорт.
Позвонить по телефонам «горячей линии». Служба поддержки клиентов действует круглосуточно. Обладателям кредитных карт можно обращаться по номеру 8 800 200 70 01, а задолженность по потребкредитам можно уточнить по телефону 8 800 200 70 05. Ответа оператора дожидаться не обязательно, так как нужные сведения выдает автоинформатор при переключении телефона в тональный режим.
Связаться с банком через сайт или по электронной почте. На портале кредитной организации реализована возможность по предоставлению информации о состоянии долга в виде экспресс-выписки. Она выдается после сообщения номера договора о кредитовании и телекода, представляющего собой три последних цифры от паспортных данных клиента. По электронной почте запрос также делается с указанием личных и паспортных данных и номера договора. Сведения направляются по адресу spravka@otpbank.ru.
Также заемщик может связаться с кредитором с помощью Skype. Все эти разновидности информирования не требуют предварительной подготовки или других дополнительных действий от должника. Данные будут предоставлены в режиме онлайн после идентификации клиента.
«ОТПдирект» как способ узнать долг по кредиту в ОТП Банке
При использовании собственной системы интернет-банкинга ОТП Банка клиент может еще более эффективно контролировать состояние своего долга. Подключить интернет-банк «ОТПдирект» можно после оформления договора о дистанционном банковском обслуживании. Для этого нужно явиться в ближайший офис финансового учреждения с паспортом. После подписания всех документов клиенту присваиваются логин и пароль, которые тот сможет узнать из SMS-сообщения.
Когда система активирована, справку о размере долга можно получить через личный кабинет. В нем есть раздел, носящий соответствующее название «Кредит», а в нем найти пункт меню «Детальная информация по кредиту». В этом подразделе есть подробные сведения о займе, включающие и остаток долга.
Конечно, функционал интернет-банка не ограничивается чисто справочными возможностями – система позволяет совершать ряд банковских операций дистанционно. Если же вам они не нужны, используйте другие способы для того, чтобы выяснить остаток долга по кредиту ОТП Банка.
